[提要]国内营销家具的主途径就是卖场,所以家居卖场一直不断扩张,受2008年金融危机、楼市调控等大环境的影响,人们的生活状态和消费方式也在飞速改变,家居卖场面临了很多压力,从单一的卖场经营模式到整体家居连锁模式,从专业家居卖场模式到综合卖场商业模式,六年来,传统家居卖场每一年都在转型。
中国家具制造业的发展在近十多年来可谓是突飞猛进,势不可挡。国内营销家具的主途径就是卖场,所以家居卖场一直不断扩张,受2008年金融危机、楼市调控等大环境的影响,人们的生活状态和消费方式也在飞速改变,家居卖场面临了很多压力,从单一的卖场经营模式到整体家居连锁模式,从专业家居卖场模式到综合卖场商业模式,六年来,传统家居卖场每一年都在转型。
消费故事 读者小档案
姓名:黎阳 年龄:33岁 职业:外企职员 国际大牌明显多了
黎阳结婚6年了,黎阳说,6年前那会儿装修房子,折腾的要死,买家具、买窗帘、买灯饰等满北京城转悠,每一天从东边跑到西边,一个地方一个地方去淘。当时的种类没有现在丰富,因为自己从国外留学回来,在审美上有一些小小的要求,当时觉得在国内卖场挑选很难挑选到合适的,偶尔有一些进口的家具品牌,感觉都太贵。当时想买一些比较有意思的家居类饰品,卖场的饰品要么没有,要么就非常丑,最后还是在一些小店内和国外朋友处淘回来的。而在前几天,岳父岳母家装修,黎阳陪他们去了卖场,发现真的变化很多。不仅多了很多国际大牌,从家具到布艺、饰品也一应俱全。
最新变化 传统卖场纷纷转型
家居行业门槛相对较低,行业发展也异常迅猛,市场竞争日益激烈。如今,在大环境对家居的重重压力之下,家居企业开始朝着转型的方向发展。在众多的转型中,红星美凯龙与百强家具的转变着实令人惊喜。前者由纯粹的家居业态卖场转型为融大型电器连锁、美食城、床品馆、健康休闲中心等为一体的专卖店集群,后者则由生产制造商摇身一变为流通渠道商,其打造的独立旗舰店更为这一转型提供了坚强的载体,而在今年8月份,百强国际家居正式更名为欧罗汇国际家居,意味着品牌定位要进行调整,为所有别墅和高级公寓拥有者提供理想的生活方式。
最新理念 泛家居概念流行
泛家居概念其实是业内熟知的THEMALL模式,也就是对原有的卖场进行升级,除了家具、建材、饰品的板块外,还引入其他各种休闲娱乐项目,使非家居的业态达到40%以上,转身为家居主题的购物中心,以休闲娱乐项目来带动整个卖场的消费力。业内人士表明:家居卖场转型是必然的事情,不能一条路走到黑,前几年提出的整体家居概念其实就是为泛家居概念做铺垫,而家居卖场走多业态融合的道路,单一、专业的卖场和大而全的多业态综合卖场想比,后者更讨得消费者的欢心。消费者喜欢也需要更方便、更舒适、更多元化的卖场去提供整合性的购物场所和环境,就像外国最流行的marketplace——专卖店集群,围绕顾客每天的生活需求来组合业态。
最新模式 卖场纷纷跨界经营
除在行业内转型,更多家居卖场把目光转向别的渠道,可谓是花开朵朵。以家居卖场起家的红星美凯龙,以类似万达的“院线+高尔夫会所+X”模式快速进军商业地产。由红星美凯龙旗下红星商业打造的爱琴海购物中心在北京正式开业。据记者了解,商场不设百货业态,以2万平方米的餐饮为主,并首次植入了自由品牌“红星太平洋影院”和“云尚部落”高尔夫会所。而经营已有20年的老派家居卖场集美今年将全面推广红酒业务,品类有100多种,定位和集美的品牌定位是一样的,据集美透露,目前正在发力进军红酒电子商务。主营陶瓷的闽龙集团相继打造了闽龙木门总部基地、闽龙橱柜总部基地和闽龙国际家居生活广场等新场馆,闽龙国际家居生活广场更是在保留了优势建材品牌基础上,更多地引入“泛家居”概念。将鲜花绿植、字画赏玩、奇石珠宝、茶叶茶具以及板式、实木、红木家具等贴近日常生活的品类植入卖场,以达到建材、家居二大主力业态在此互通互融、客源重叠的目的。
行业回眸 全面进军整体家居模式
6年前,市场上的各大家居卖场都只是提供单一的建材销售,消费者选购完后还得找家装公司装修,然后再去家居卖场挑选后期的一些家具软饰等。如此一圈下来,整个过程相当繁琐。
不但如此,商家促销方式也过于单一,卖场也十分分散,不利于消费者的购物习惯,随着消费观念的改变,单一的卖场销售模式已经不能满足消费者的需求。在六年当中,很多知名建材连锁商场和家居卖场,如红星美凯龙、居然之家、城外诚、集美等都纷纷进行了战略转型,把装饰引入装饰概念。
从事家居卖场工作多年的李某表示,最早开始,家居卖场都是单一的模式,建材的只卖建材,家具的卖家具,当时的家居卖场比较分散,还没有形成一定的商圈,同家装公司合作,可以拓宽自己的产品线,来吸引客流量,而装饰公司可以利用卖场的人气。
价格战促销博弈市场
2008年,随着国家对楼市的调控,导致下游产业的家居类市场需求锐减,而国内的原材料上涨,劳动力成本上涨,大量出口外销的家具品牌纷纷转战国内市场,而国内的卖场都在马不停蹄地在各地扩张,家居卖场呈现供大于求的现状,形式十分严峻,为了招揽生意,众多家居卖场通过价格战进行促销,场面十分激烈。
业内人士表示,当时折扣券、返券、买一送一等促销已经司空见惯,很多家具卖场推出“返现促销”等杀敌一千、自损八百的做法,而当时家居产品的价格,尤其是以家具为代表,价格普遍不透明,信息不透明,就算是精明的消费者,了解的商品信息,都是经营者“过滤”之后的,消费者很难就同一类价格进行比较。家具用品的购买率相对较低,如果消费者对选购家具,标价是否合理等方面不知情,很容易被卖场的低价促销方式吸引。
未来趋势 要解决内部矛盾
家居卖场试水电商,已经不是一个新鲜事了,从集美家居第一个吃螃蟹,到红星美凯龙正酝酿与苏宁云商平台合作。套用马云的一句话来说,未来家居卖场,要么电子商务,要么无商可做。有业内专家发表看法:家居卖场未来五年内,发展电商意味着要血液优化,内部重组,传统的卖场经销商渠道和电商的模式一定会起冲突,家居卖场能把内部矛盾解决好,才能攘外。
靠设计说话
当今,家居卖场对商户的售卖产品无法进行全部监控,导致有一些商户产品抄袭、模仿等问题。尤其是家具行业,抄袭国外品牌,国内品牌之间相互“借鉴”一直成为无法避免的痛楚之一。现在身为某家居卖场北京区某家居馆内的经理表示,而目前来说,商场也无法和百货公司一样,对单品进行监管,希望在未来几年,争取出台一些措施,有了第三方的有力监管,品牌之间设计抄袭事件才会减少,产品整体的设计含量才会增加,卖场内产品同质化现象才会减弱。
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